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購物說明

歡迎使用 子皿商號 In Utero Store 網路商店,在使用前建議您請先閱讀以下資訊已確保您的權益。

一、購物流程
在購物過程中請您先註冊 加入會員(基本權益與 VIP),即可於線上商店購物,也可以追蹤查詢訂單狀況,並且能夠不定期獲得專屬優惠!而我們也將遵循「隱私權條款」確保您的個資安全。

【簡易購物流程說明】
選購商品→送出訂單→訂單結帳→填寫資料→寄送商品


二、付款方式
子皿商號 In Utero Store 提供的付款方式有:

  • 信用卡(支援Visa, Master, JCB)
  • 超商代碼
  • 選擇超商代碼繳費者,請持代碼至超商印出帳單繳費,並需支付額外手續費新台幣30元,繳費期限為5天,我們將於確認繳費後進行出貨。
  • 超商取貨付款(全家、萊爾富、OK)
  • 貨到付款(宅配-台灣本島)
  • 銀行轉帳 / ATM
  • 選擇銀行轉帳 / ATM者,請於送出訂單後3天內進行轉帳,並於轉帳完成後,主動寄信至 store@inuteromusic.com 告知,信件中請提供您的 姓名/匯款帳號後5碼/轉帳金額/購買品項,我們將於確認收款後回信與出貨,謝謝!


三、運送方式
以下是您可以在 子皿商號 In Utero Store 選擇的送貨方式:

  • 郵局寄送(掛號 / 包裹 / 便利箱)
  • 超商取貨(全家、萊爾富、OK)
  • 國際配送(順豐速運-中、港、澳)
    選擇 順豐速運 者,需於商品到貨時自行支付運費(貨到付運費)。
  • 國際快捷 EMS(送貨時間需7-10日)
 
顧客送出訂單後,商品將於3-7個工作日內進行出貨。(工作日以實際工作天計算,不包含週休與例假日及天候影響導至無法正常作業之日)
商品出貨後,將會發送「出貨通知信」至您留下的 E-Mail,並告知貨物追蹤號碼,您可於「目錄」中「訂單」及郵局郵件查詢系統或您所選擇的物流系統查詢運輸資訊。
※注意:若您所購買的商品包裝超過物流公司材積規範的規定大小,我們將以電話或電子郵件方式告知。

※其他延遲情況:
若因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。
如遇特定節日,例如農曆過年、情人節、聖誕節,以及重大活動時,出貨量較大,偶有物流業務量較大造成配送時程延誤,敬請見諒。


四、發票開立
訂單成立後,子皿商號 In Utero Store 將開立二聯式紙本發票,並隨貨寄出(發票寄送地址與收件地址相同)。
若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。


五、退換貨政策
子皿商號 In Utero Store 提供7天鑑賞期,如需辦理退換貨,請務必於收到商品7天內,利用以下幾個方式與我們進行連絡:

1. 寫訊息至聯絡我們
2. 聯絡電話:02-2731-4395
3. 聯繫信箱:store@inuteromusic.com

來信請告知姓名 / 訂單號碼 / 商品資訊 / 退換貨原因並提供商品瑕疵照片。
退換貨運費將由 子皿商號 In Utero Store 負擔,但如遇該商品無任何瑕疵及問題,退換貨屬個人因素,則顧客需自行負擔運費及其他可能額外產生之費用。

【退換貨流程說明】
於7日內來信退換貨通知 → 待3個工作天確認商品符合退換貨資格 → 3日內寄回欲退換貨商品 → 7個工作天處理退款與換貨

【退費說明】
信用卡付費:款項將刷退至原刷卡之信用卡中。
銀行轉帳:使用其他付款方式者,亦可於退換貨資格確認後,提供退款帳戶號碼,經由轉帳方式退回款項。

【退貨說明】
顧客可依照 原物流進行退貨 或 自行選擇方便寄送退貨之物流。
※請注意,下列情形將不提供 7 天的鑑賞期,請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問並請先聯繫 子皿商號 In Utero Store客服詢問(store@inuteromusic.com)。

1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2. 客製化之商品。
3. 報紙、期刊或雜誌。
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體,如:唱片等。
5. 涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如:貼身衣物等。
6. 藝文展覽票券、藝文表演票券。

【其他退換貨須知】
1. 退回商品須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附資料的完整性,若原廠包裝或商品損毀,敝公司具不受理退換貨之權力。
2. 商品可能因使用者之使用習慣或使用方式、保存保養方式有所不同,而產生不同的損耗可能,若經判定該商品之損耗狀況並非製造上的瑕疵,敝公司具不受理退換貨之權力。
3. 除瑕疵品外,其他原因退換貨請自行支付往來運費。換貨出貨時,本公司以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用需自行負擔。
4. 消耗性商品請勿拆封試用(例如:筆記本、紙膠帶等),試用後將影響您退貨權利的行使。
5. 欲退貨商品,若為參加任選活動而組套出售的促銷商品,不可單品退貨需將套組商品一起退回。
6. 換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品 A 換為商品 B。若欲換成其他品項或尺寸,請先辦理原商品退貨再重新訂購您所需要的商品。
7. 會員訂購後若大量退換貨由於已造成作業上之困擾, 子皿商號 In Utero Store 會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。
8. 在收到您退回的產品和折讓證明單後,我們將立即處理您的退款。信用卡退款將在收到退貨包裹和折讓證明單後聯繫您的發卡銀行進行退刷。
9. 若透過其他通路購買 子皿商號 In Utero Store 相關產品,請至原購買通路洽詢退換貨事宜,非由本店售出之商品,本店一概不負起退換貨責任。

若您有其他疑問,歡迎點選網站右上角的「聯絡我們」傳送訊息,或寄送到以下電子信箱(store@inuteromusic.com),我們將盡快為您解答。